«بازارچی»؛ روایت زوجی جوان که سرمایه خرید خودرو را به کسبوکاری خانوادگی و فروشگاهی ۳۰۰ متری تبدیل کردند
یک تصمیم خانوادگی برای صرفنظر کردن از خرید خودرو و اختصاص سرمایه به راهاندازی کسبوکار، مسیر زندگی مائده بابایی و همسرش علی اصغر ضیایی را تغییر داد؛ تصمیمی که با افتتاح یک فروشگاه ۶۰ متری آغاز شد و امروز به فعالیت مجموعهای ۳۰۰ مترمربعی با عرضه انواع کالاهای مصرفی، محصولات پلاسکو، ایجاد اشتغال برای اعضای خانواده و برنامهریزی برای توسعه در شهرهای دیگر رسیده است.
به گزارش اسرار ، در شرایطی که بسیاری از جوانان برای ورود به بازار کار با محدودیتهای اقتصادی و دشواریهای مختلف مواجه هستند، برخی افراد تلاش میکنند با استفاده از توانمندیها و سرمایه محدود خود، زمینه فعالیت مستقل را فراهم کنند. تجربه شکلگیری فروشگاه «بازارچی» نمونهای از همین تلاشهاست؛ تجربهای که در آن یک زوج جوان، زندگی مشترک خود را با مشارکت اقتصادی و راهاندازی یک کسبوکار خانوادگی پیوند زدهاند.
ماجرا از زمانی آغاز شد که مائده بابایی قصد داشت با سرمایه موجود، یک خودروی چینی خریداری کند. در مقابل، علی اصغرضیایی پیشنهاد کرد این سرمایه به جای خرید خودرو، برای راهاندازی یک فروشگاه اختصاص یابد تا درآمد حاصل از فعالیت آن در آینده امکان خرید خودروی مناسبتری را فراهم کند. این پیشنهاد مورد استقبال قرار گرفت و نخستین گام برای شکلگیری بازارچی برداشته شد.
شروعی کوچک با هدفی بزرگ
فعالیت بازارچی در ابتدا در یک واحد صنفی به مساحت حدود ۶۰ مترمربع آغاز شد. صاحبان این مجموعه در روزهای نخست، تعدادی از کالاهای پرمصرف را از تولیدیها تهیه میکردند و با حجم بیشتر و سود کمتر در اختیار مشتریان قرار میدادند. این شیوه اگرچه در آغاز با حاشیه سود محدودی همراه بود، اما بهتدریج توانست رضایت مشتریان و اعتماد آنان را جلب کند.
در این مجموعه، توجه به قیمت مناسب، رعایت انصاف در معامله و پاسخگویی به نیاز مشتری، از ابتدا به عنوان اصول اصلی فعالیت مورد توجه قرار گرفت. صاحبان بازارچی بر این باور بودند که ماندگاری یک فروشگاه در بازار، بیش از آنکه به سود مقطعی وابسته باشد، به اعتمادی بستگی دارد که در طول زمان میان فروشنده و خریدار شکل میگیرد.
با افزایش شمار مشتریان و گسترش فعالیتهای تبلیغاتی، بازارچی از ظرفیت فضای مجازی و برخی بسترهای آنلاین نیز استفاده کرد. معرفی کالاها در شبکههای اجتماعی و ارتباط مستقیم با مخاطبان، موجب شد دامنه فعالیت فروشگاه افزایش یابد و این مجموعه پس از مدتی به فضای ۲۰۰ مترمربعی منتقل شود.
توسعه فروشگاه و ایجاد فرصت اشتغال
ادامه روند توسعه، صاحبان بازارچی را به راهاندازی فروشگاهی بزرگتر هدایت کرد. پس از واگذاری واحد قبلی در خیابان فلاطوری، فعالیت این مجموعه در فضایی حدود ۳۰۰ مترمربع دنبال شد؛ فضایی که امکان عرضه کالاهای متنوعتر و ارائه خدمات بهتر به مشتریان را فراهم کرد.
امروز بازارچی علاوه بر تأمین بخشی از نیازهای روزمره خانوارها، به محلی برای فعالیت تعدادی از اعضای خانواده و نزدیکان صاحبان مجموعه تبدیل شده است. اشتغال اعضای خانواده در این فروشگاه، یکی از دستاوردهایی است که مائده بابایی و همسرش آن را حاصل همراهی، تقسیم مسئولیت و اعتماد متقابل میدانند.
این تجربه نشان میدهد که کارآفرینی خانوادگی تنها به ایجاد درآمد برای صاحبان یک واحد صنفی محدود نمیشود، بلکه میتواند زمینه مشارکت سایر اعضای خانواده و ایجاد فرصتهای شغلی جدید را نیز فراهم کند.
تنوع کالا و توجه به نیاز خانوادهها
بازارچی در مسیر فعالیت خود، عرضه محصولات را به یک گروه کالایی خاص محدود نکرده است. انواع کالاهای پلاسکو، ظروف و لوازم آشپزخانه، محصولات بلوری، لوازم کاربردی منزل و دیگر اقلام مورد استفاده خانوادهها در این فروشگاه عرضه میشود.
گستردگی گروههای کالایی، این امکان را برای مشتری فراهم میکند که بخش قابل توجهی از خریدهای مورد نیاز خود را از یک محل انجام دهد. در چنین شرایطی، قیمت، کیفیت، تنوع و دسترسی آسان، چهار عامل مهم در حفظ مشتری و تداوم فعالیت فروشگاه به شمار میرود.
همزمان با افزایش فعالیت، برخی برندهای معتبر نیز برای همکاری با بازارچی اعلام آمادگی کردهاند. این موضوع از نگاه صاحبان مجموعه، نشانهای از رشد فعالیت و حرکت فروشگاه به سمت حرفهایتر شدن است.
حضور پررنگ در فضای مجازی
رشد بازارچی تنها به توسعه فضای فیزیکی محدود نمانده است. صفحه مجازی این فروشگاه که بیش از یک سال از فعالیت آن میگذرد، با انتشار مستمر محتوای تبلیغاتی و معرفی محصولات توانسته بیش از ۶۰ هزار دنبالکننده جذب کند.
این صفحه مجازی، علاوه بر معرفی کالاها، امکان ارتباط گستردهتر با مشتریان و اطلاعرسانی درباره محصولات جدید را فراهم کرده است. فعالیت در فضای مجازی به بازارچی کمک کرده تا مخاطبان بیشتری را در نقاط مختلف با این مجموعه آشنا کند و میان فروش حضوری و ارتباط آنلاین با مشتریان پیوند ایجاد شود.
هدف بازارچی؛ رضایت مشتری و توسعه برند
مجید عبداللهی، مدیر فروش بازارچی، با اشاره به رویکرد این مجموعه اظهار کرد: هدف بازارچی تنها فروش کالا نیست، بلکه تلاش میکنیم مشتری با رضایت از فروشگاه خارج شود و برای خریدهای بعدی نیز این مجموعه را انتخاب کند.
وی افزود: حمایت مردم، کار گروهی، رعایت قیمت مناسب و تلاش کارکنان، از عوامل مهم در پیشرفت بازارچی بوده است. زمانی که مشتری احساس کند با او منصفانه رفتار میشود و نیازش مورد توجه قرار میگیرد، اعتماد شکل میگیرد و همین اعتماد میتواند به رشد پایدار یک کسبوکار کمک کند.
عبداللهی تأکید کرد: بازارچی به دنبال آن است که از یک فروشگاه معمولی فراتر رود و به مجموعهای تبدیل شود که مشتریان آن را به دلیل تنوع، قیمت مناسب و کیفیت خدمات انتخاب کنند.
دریافت مجوز فروشگاه چندمنظوره
بازارچی در ادامه مسیر فعالیت خود، مجوز فروشگاههای چندمنظوره را با همکاری اتاق اصناف دریافت کرده است. این مجوز، زمینه توسعه دامنه فعالیت فروشگاه و عرضه گروههای بیشتری از کالاهای مورد نیاز مردم را فراهم میکند.
صاحبان مجموعه، راهاندازی شعبه در نقاط مختلف شهر و پس از آن ایجاد نمایندگی در شهرستانها را به عنوان چشمانداز آینده بازارچی دنبال میکنند. آنان معتقدند تجربه بهدستآمده از مدیریت فروشگاه، ارتباط با مشتری، تأمین کالا و فعالیت تبلیغاتی میتواند در مسیر توسعه برند مورد استفاده قرار گیرد.
داستان بازارچی از یک انتخاب ساده آغاز شد؛ انتخابی میان خرید خودرو و سرمایهگذاری برای ساختن یک آینده اقتصادی. این انتخاب، در ادامه با تلاش، همراهی خانوادگی، جلب اعتماد مردم و توسعه تدریجی همراه شد و فروشگاهی ۶۰ متری را به مجموعهای ۳۰۰ مترمربعی تبدیل کرد.
اکنون بازارچی در مرحلهای قرار دارد که صاحبان آن، علاوه بر حفظ مشتریان فعلی و ارتقای کیفیت خدمات، به توسعه فعالیت در دیگر نقاط شهر و کشور میاندیشند؛ مسیری که در صورت تداوم برنامهریزی و حمایت مشتریان، میتواند این کسبوکار خانوادگی را به الگویی موفق در حوزه کارآفرینی و ایجاد اشتغال تبدیل کند.
خبرنگار:محبوبه عزیز
ثبت دیدگاه